خدمات نقره ای

  • برطرف نمودن هرگونه مشکل نرم افزاری در اسرع وقت پس از اعلام و مراجعه کارشناسان جهت رفع اشکال
  • ارائه نسخه اصلاح جدید
  • اعزام نیرو به محل مشتری ظرف مدت 8 ساعت کاری پس از درخواست
  • راهنمایی و رفع اشکال از طریق تلفن و خدمات اینترنتی
  • سرکشی ماهیانه پرسنل جهت بررسی وضعیت سیستم
  • تامین کلیه قطعات سخت افزاری دستگاه کارتزنی بدون دریافت هزینه (به استثناء سنسور اثر انگشت)

خدمات طلایی

  • برطرف نمودن هرگونه مشکل نرم افزاری در اسرع وقت پس از اعلام و مراجعه کارشناسان جهت رفع اشکال
  • ارائه نسخه اصلاح جدید
  • اعزام نیرو به محل مشتری ظرف مدت 4 ساعت کاری پس از درخواست
  • راهنمایی و رفع اشکال از طریق تلفن و خدمات اینترنتی
  • سرکشی ماهیانه پرسنل جهت بررسی وضعیت سیستم
  • تامین کلیه قطعات سخت افزاری دستگاه کارتزنی بدون دریافت هزینه (به استثناء سنسور اثر انگشت)
  • آموزش یک دوره کامل سخت افزار و نرم افزار به افراد معرفی شده
  • جابجایی نرم افزار یا محل کارتزنی در طول مدت قرارداد
  • تحویل دستگاه تعمیری ارسالی به شرکت در همان روز یا تحویل دستگاه بجای آن

مدت ارائه خدمات یکسال می باشد